Términos y Condiciones de Venta
Easy Hydro Ltd – easyhydrosolutions.com
1. ALCANCE
1.1 La venta de Bienes y Servicios por parte de Easy Hydro («El Vendedor») se rige por estos Términos y Condiciones de Venta («Términos»). En caso de conflicto entre estos Términos y condiciones particulares en la cotización emitida por el Vendedor (la Oferta del Vendedor) y aceptada por el Comprador, prevalecerán estas últimas.
1.2 Un pedido por escrito, donde “escrito” incluye el correo electrónico, haciendo referencia a la Oferta del Vendedor, implica la aceptación de estos Términos salvo que las Partes acuerden otra cosa por escrito.
2. PEDIDOS
2.1 Tras recibir cualquier solicitud de Bienes o Servicios, el Vendedor emitirá una Oferta para especificar claramente los bienes o servicios a suministrar, sus precios y cualquier condición particular de la venta.
2.2 Un Pedido se confirma cuando el Comprador manifiesta por escrito que acepta la Oferta del Vendedor.
2.3 El Contrato de Venta entre el Vendedor y el Comprador entra en vigor cuando el Comprador, habiendo recibido la Oferta del Vendedor, firma o confirma por escrito su aceptación y realiza el pago inicial antes del vencimiento de la Oferta del Vendedor.
2.4 El Comprador asume plena responsabilidad por especificaciones inexactas o incompletas de los bienes o servicios a suministrar.
2.5 Cualquier variación en el pedido o en estos Términos deberá ser comunicada y aceptada por escrito por ambas Partes.
3. ENTREGA
3.1 Todas las ventas se realizan EXW (ex-works). Los costes y gestiones de transporte y seguro, si los hubiera, son responsabilidad del Comprador salvo que estén incluidos específicamente en la Oferta del Vendedor y aceptados por el Comprador.
3.2 Los plazos de entrega son indicativos.
3.3 El pedido se considera totalmente procesado una vez embalado y listo para su envío. Desde ese momento, el Vendedor no será responsable de daños, pérdidas, destrucción o deterioro de los Bienes.
3.4 El Vendedor no será responsable de fallos o retrasos debido a Fuerza Mayor o circunstancias imprevistas como, pero no limitadas a, huelgas, disturbios, guerra, falta de materia prima, incendio y desastres naturales fuera del control del Vendedor.
3.5 En caso de retraso en la entrega, el Comprador no podrá reclamar la rescisión del contrato ni indemnización por daños.
3.6 Los productos se embalan con embalaje estándar de exportación adecuado para carga y descarga con carretillas homologadas. El Vendedor no será responsable por daños ocasionados por mal manejo durante el transporte o por el Comprador.
3.7 El montaje e instalación de los Productos correrá a cargo del Comprador salvo que se contraten expresamente Servicios para estas acciones.
3.8 El Comprador puede solicitar pruebas específicas de los Productos a realizar por el Vendedor o sus Proveedores en el lugar de fabricación antes del envío. La especificación de dichas pruebas debe acordarse antes del pedido e incluir criterios claros de éxito listados en la Oferta del Vendedor. El Vendedor comunicará el coste de dichas pruebas por adelantado y deberán pagarse antes de realizarse. El Vendedor comunicará los resultados al Comprador.
3.9 Salvo que se indique lo contrario, los tiempos de entrega no incluyen el tiempo para las pruebas del Comprador.
3.10 Si el Comprador requiere pruebas en el lugar de instalación, será responsable de los costes, incluyendo gastos de desplazamiento, de los técnicos del Vendedor necesarios para realizar o supervisar las pruebas.
3.11 Cualquier retraso del Comprador en la recogida de los Bienes que supere los 10 días laborables desde la notificación de que los Bienes están listos para envío, incurrirá en un coste adicional del 1% del precio de los Bienes por cada día de retraso.
3.12 En caso de que no se cumplan los criterios de éxito de las pruebas acordadas, el Vendedor podrá optar por resolver el problema y realizar nuevas pruebas a su coste o cancelar el contrato y devolver al Comprador los pagos anticipados efectuados por los Bienes.
4. PRECIOS
4.1 Los precios cotizados no incluyen impuestos, aranceles, embalaje o seguro salvo que se indique en la Oferta del Vendedor.
4.2 En caso de un aumento súbito e inesperado del precio después de realizado el pedido, el Vendedor comunicará el precio revisado al Comprador. El Comprador podrá aceptar y pagar el nuevo precio o cancelar el pedido dentro de los 7 días siguientes a la notificación y recibir el reembolso completo de cualquier coste pagado por Bienes o Servicios no entregados.
5. PAGOS
5.1 Los términos de pago son 70% al hacer el pedido y 30% tras la entrega completa de los Bienes y/o Servicios.
5.2 El Vendedor emitirá factura al Comprador por cada pago.
5.3 El pago debe efectuarse en un plazo máximo de 30 días, señalando que, según lo indicado en 2.2, los plazos de entrega no se activarán hasta que se reciba el primer pago.
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5.4 El pago incompleto o tardío constituirá un incumplimiento grave por parte del Comprador y el Vendedor podrá suspender o rescindir el contrato mediante notificación escrita con acuse de recibo. En caso de rescisión, el Vendedor retendrá los pagos ya realizados como compensación parcial por costes incurridos.
5.5 Los Bienes permanecen propiedad del Vendedor hasta que se hayan pagado todos los plazos.
5.6 Por pagos tardíos tras la fecha acordada, se devengarán intereses sobre el importe pendiente al tipo anual equivalente a la tasa base del Banco Central Europeo más cinco puntos porcentuales.
6. CAMBIOS TÉCNICOS Y DE DISEÑO
6.1 El Vendedor no está obligado a realizar cambios técnicos una vez establecido el Contrato según lo especificado en 2.3.
6.2 El Vendedor, sin perjuicio de las características esenciales de los Bienes, se reserva el derecho de cambiar detalles técnicos de los Productos sin notificación al Comprador.
7. GARANTÍA
7.1 El Vendedor otorga al Comprador una garantía de 12 meses desde la fecha de entrega de los Bienes. Garantiza que durante este periodo los Bienes estarán libres de defectos materiales y de fabricación, siempre que los productos se usen y mantengan en condiciones normales.
7.2 La garantía no cubre piezas sujetas a desgaste normal o daños durante el transporte.
7.3 La garantía, única y exclusiva que ofrece el Vendedor, consiste en la reparación o sustitución gratuita de Bienes que el Vendedor considere defectuosos.
7.4 La garantía está sujeta a la notificación oportuna de los defectos, en un plazo de 8 días desde la entrega para defectos visibles y 8 días desde el descubrimiento para defectos no visibles en el momento de la compra.
7.5 El retraso en el pago o incumplimiento por parte del Comprador anula la garantía.
7.6 Ambas partes acordarán la forma menos costosa de restaurar la funcionalidad de los Bienes. Las reparaciones o sustituciones en garantía se realizarán en un lugar determinado por el Vendedor.
7.7 La garantía será nula automáticamente en los siguientes casos:
Intervención técnica, desensamblaje o reparación por personas no autorizadas por el Vendedor.
Fallos por instalación incorrecta, conexión eléctrica, manipulación, uso indebido o fuera de instrucciones o límites.
Uso de líquidos químicamente o físicamente agresivos sin autorización previa.
Protección eléctrica insuficiente.
Sobrecarga (exceso de presión o caudal indicados).
Desgaste normal de piezas como sellos mecánicos, rodamientos, casquillos, impulsores y componentes eléctricos.
Mantenimiento insuficiente o inexistente.
Daños por operar los Bienes en entornos inapropiados (exposición al clima, temperatura o humedad inadecuadas).
7.8 El Vendedor no será responsable por daños derivados de defectos o intervenciones tardías en garantía.
8. DOCUMENTACIÓN
8.1 La documentación descriptiva o ilustrativa de los Bienes, incluyendo planos, peso, capacidad y tamaño, es solo para fines informativos.
9. LEY APLICABLE
9.1 Cada contrato de venta se rige por las leyes de Irlanda y, en caso de venta internacional, por la Convención de Viena sobre la venta internacional de mercaderías.
9.2 Cualquier disputa no resuelta mediante negociación entre las Partes será sometida a los tribunales y leyes de Irlanda.
Actualizado: Mayo 2022